Diary of a CEO - Q&A with Laura Smith, Founder of LullaBellz

Journal d'un PDG - Q&A avec Laura Smith, fondatrice de LullaBellz

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Avec une gamme de lancements de nouveaux produits, des récompenses et une pléthore de GRANDS projets pour 2023 et au-delà, nous avons eu le plaisir de nous asseoir et de rattraper la fondatrice de LullaBellz et la patronne polyvalente elle-même, Laura Smith, sur tout ce qui concerne les cheveux, Les affaires, et ce qu'il a vraiment fallu pour faire de LullaBellz la marque hautement établie et appréciée qu'elle est aujourd'hui.

En fondant l'entreprise en 2011 en tant que marque de bijoux pour cheveux, nous en apprenons plus sur la façon dont Laura a élevé LullaBellz vers de nouveaux sommets, d'où est née sa passion pour les extensions de cheveux et ce qui est à venir pour la marque.


ALORS, PREMIÈRES CHOSES ! PARLEZ-NOUS DE L'ÉVOLUTION DE LULLABELLZ ET DE COMMENT VOUS AVEZ COMMENCÉ ?

LullaBellz a débuté en tant que marque de bijoux pour cheveux en 2011, spécialisée dans les couvre-chefs en cristal et les bijoux tendance. Au cours de ma dernière année à l'université, j'ai tout fait moi-même pour la marque : réseaux sociaux, e-mails, service client et expédition. J'avais même un coin de ma chambre à l'université comme poste de répartition dédié à l'envoi des commandes !

Avance rapide de quelques années - la cohérence, la passion et la confiance en ma marque nous ont fait repérer par PLT, ASOS et Boohoo, qui achètent maintenant chez nous et vendent les produits LullaBellz sur leurs sites Web. Il a fallu 5 ans avant que LullaBellz commence à se sentir "vu" en ligne.

Nous avons ensuite commencé à concevoir nos propres produits d'extension de cheveux en interne. L'entreprise s'est développée grâce au bouche à oreille, aux vidéos virales sur les réseaux sociaux et à une incroyable centrale électrique travaillant dans les coulisses du siège social de LullaBellz.

Il a fallu 12 ans pour en arriver là. Ne laissez pas les gens vous faire croire que le « succès du jour au lendemain » est légitimement un succès du jour au lendemain. Mon conseil pour tous ceux qui envisagent de créer leur propre entreprise : tenez-vous-y !

D'OÙ VIENT VOTRE PASSION POUR LES CHEVEUX ?
J'ai toujours été passionnée par la coiffure. En grandissant, beaucoup de mes amis étaient dans le maquillage, un peu dans la mode, mais mon truc a toujours été les cheveux. Je n'ai pas eu la chance d'avoir des cheveux super longs et épais, donc ça a toujours été un intérêt personnel pour moi de m'assurer que mes cheveux ont l'air sur le point à tout moment.

J'ai commencé à porter des extensions de cheveux vers l'âge de 16 ans. Je me souviens que ma sœur et moi achetions des extensions de cheveux sur le marché et les collions avec de la colle copydex (si vous savez, vous savez). À l'époque, il n'y avait pas beaucoup d'extensions de cheveux disponibles, alors j'ai fait appel à mes propres fournisseurs et j'ai fait beaucoup d'essais et d'erreurs pour obtenir le look que je voulais créer. Je ne pouvais pas boucler mes cheveux moi-même quand j'étais plus jeune, alors j'ai utilisé des extensions pré-coiffées pour m'aider à obtenir ce look.

Je crois que toutes les filles devraient pouvoir se sentir confiantes et glamour, et vous ne devriez pas avoir besoin d'être douée pour la coiffure ou de casser votre tirelire pour le faire. C'est toujours la passion derrière LullaBellz aujourd'hui.

QUEL A ÉTÉ VOTRE PRODUIT PRÉFÉRÉ À CE JOUR ?

Nos extensions de cheveux bouclés super épais de 55,9 cm primées !



PARLEZ-NOUS DE VOTRE CAMPAGNE PRÉFÉRÉE À CE JOUR ET POURQUOI ?

Notre campagne 34'' Extra AF Braid bien sûr ! Pourquoi? Ça a toujours été un rêve de tourner à Los Angeles avec LullaBellz, et nous avons enfin eu l'opportunité de le faire à l'été 2021.

Non seulement nous avons créé un produit qui a été le premier à être commercialisé, mais personne n'avait créé de tresse synthétique instantanée de 34 pouces à l'époque, nous sommes donc devenus viraux ! La campagne a été extrêmement réussie et a été présentée sur le deuxième plus grand panneau d'affichage d'Europe. Nos ventes ont monté en flèche et toute la campagne était tout simplement emblématique !

QUELLE A ÉTÉ VOTRE PLUS GRANDE RÉALISATION EN AFFAIRES ?

LullaBellz ! Être reconnu comme le leader de l'industrie dans une industrie très compétitive en remportant des prix pour les produits que mon équipe et moi-même avons créés en interne.

J'ai commencé moi-même à un très jeune âge à partir de connaissances en affaires et d'une passion pour ce que je vendais. Cela a commencé depuis ma chambre universitaire à Manchester ; J'ai assumé toutes les tâches, y compris ; fabriquer les produits, concevoir, photographier, éditer, répertorier, commercialiser, médias sociaux, emballer, expédier, service client... même coiffer les cheveux sur les tournages !

LullaBellz est stocké sur tous les principaux sites de mode et porté par certains des plus grands noms de l'industrie des célébrités et des influenceurs. J'aime aussi voir les produits sur les clients quand je sors pour une soirée entre filles. Je suis allé à un événement récemment et notre tresse AF supplémentaire de 34 pouces était PARTOUT.

C'est toujours un moment de "pince-moi". Honnêtement, cela me donne un tel engouement et je serai éternellement reconnaissante de pouvoir appeler cela mon travail et de donner cette confiance supplémentaire à tant de filles !


QUEL EST VOTRE PRODUIT ' CANT LIVE WITHOUT ' ?

J'en ai deux! Notre brosse et peigne pliants 2 en 1 qui est mon héros de sac à main ! Aussi, notre Slick Back Down Baby Hair Styler (je l'utilise aussi sur mes sourcils maintenant, merci à @alishalemayx qui m'a dit qu'elle l'utilise sur les siens !)

QUELLE EST LA PROCHAINE POUR LULLABELLZ ?

La prochaine étape pour LullaBellz est de se mondialiser. Nous sommes déjà très abordables, nous travaillons donc toujours sur la manière de réduire les coûts pour rester accessibles à nos clients.

Chaque fille devrait pouvoir se sentir bien dans sa peau, et vous ne devriez pas avoir à casser votre tirelire pour le faire. Je vois la confiance que nos postiches donnent à nos clients, c'est donc quelque chose que je ne veux jamais arrêter. Je suis une fille de bout en bout, et défendre les filles pour qu'elles fassent mieux et se sentent mieux est une énorme passion pour moi.

QUEL CONSEIL DONNERIEZ-VOUS À QUELQU'UN QUI SOUHAITE CRÉER SA PROPRE MARQUE ?

Fais-le c'est tout! Élaborez un plan, concentrez-vous sur un objectif et progressez chaque jour vers cet objectif ! Ne vous inquiétez pas de ce que les gens vont penser. Essayer vaut mieux que ne pas essayer du tout. N'ayez pas peur de faire des erreurs, elles vous façonneront dans votre futur esprit d'entreprise et renforceront votre résilience, une compétence fondamentale dans les affaires !

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Un grand merci à Laura de s'être assise avec nous et d'avoir répondu aux questions que vous, nos LullaBabes, vouliez savoir sur tout ce qui concerne les cheveux, les affaires et LullaBellz !

IG - @lauralolalou

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