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Vente finale
Durant les dernières étapes des périodes de soldes saisonnières, les articles marqués « Vente finale* » ne sont pas admissibles aux remboursements et ne peuvent être retournés, sauf s'ils sont défectueux.

Offres et réductions
LullaBellz propose régulièrement des codes de réduction sur son site. Ces codes sont annoncés via des bannières et des publicités sur différents supports. Veuillez vous assurer d'appliquer le code de réduction souhaité avant de finaliser votre commande. Une fois la transaction validée, il ne sera plus possible d'ajouter de réduction.

Sauf indication contraire, les codes promotionnels et les remises ne s'appliquent pas aux soldes (d'autres exclusions peuvent s'appliquer).

LullaBellz Ltd se réserve le droit de retirer, modifier ou annuler des promotions à tout moment, y compris les remises sur les correspondances de couleurs, les remises pour les affiliés et les remises pour étudiants/jeunes diplômés.

Veuillez noter que les NOUVELLES gammes ne seront pas éligibles aux remises ou aux promotions.

Cadeaux gratuits
Toutes les commandes passées donnent droit à un cadeau gratuit (dans la limite des stocks disponibles, un par commande). Le cadeau sera ajouté automatiquement à votre commande.
Tous les cadeaux gratuits sont offerts sous réserve de disponibilité, ne sont pas transférables et ne peuvent être échangés contre de l'argent ou tout autre cadeau.

Bons cadeaux
Les présentes conditions générales s'appliquent aux cartes-cadeaux Lullabellz achetées sur notre site web https://www.lullabellz.com/ . En achetant nos cartes-cadeaux, vous acceptez les présentes conditions générales (« Conditions générales »). Lullabellz se réserve le droit d'interpréter, de modifier ou de résilier les Conditions générales sans préavis.

Nos bons cadeaux sont utilisables UNIQUEMENT sur https://www.lullabellz.com/ . Vous pouvez utiliser le bon cadeau pour régler la totalité de votre commande. Si le montant de votre achat en ligne n'est pas entièrement couvert par le bon cadeau, vous pouvez utiliser un autre moyen de paiement pour le finaliser.

Votre bon cadeau, votre commande et votre paiement seront traités par Stripe UK Limited, mais votre relevé de carte de crédit/débit affichera Lullabellz.

Stripe UK Limited accepte uniquement les cartes de crédit ou de débit pour le paiement des chèques-cadeaux. Vous devez être âgé de 18 ans ou plus pour payer par carte bancaire.

Vous et/ou le destinataire recevrez votre bon cadeau à l'adresse électronique que vous avez choisie, immédiatement après la finalisation de l'achat.

Vous devez fournir une adresse e-mail valide pour la livraison du bon cadeau. Si l'adresse e-mail fournie ne peut être confirmée, Lullabellz se réserve le droit de retenir le bon cadeau.

Si vous ne recevez pas vos bons cadeaux, veuillez nous en informer dès que possible. Si vous ne les recevez pas dans un délai d'un jour ouvrable suivant votre demande, veuillez nous contacter via notre formulaire en ligne : https://www.lullabellz.com/contacts.

Nos chèques-cadeaux sont valables 12 mois à compter de leur date d'achat. Passé ce délai, ils ne sont plus utilisables et leur valeur restante n'est pas remboursable.

Les chèques-cadeaux ne sont ni remboursables ni échangeables. Ils n'ont aucune valeur monétaire et ne peuvent être convertis en d'autres chèques-cadeaux.

Récompenses

Tous les clients grossistes sont exclus du programme de fidélité LullaBellz Rewards et ne pourront ni accumuler de points ni obtenir de récompenses sur leurs achats.

Lullabellz est responsable du traitement de toutes les données personnelles que vous nous fournissez. Lullabellz dispose donc d'une politique de confidentialité qui décrit comment vos données personnelles seront traitées et protégées. Vous trouverez notre politique de confidentialité dans son intégralité ici : https://www.lullabellz.com/privacy-policy.

Les présentes conditions sont régies et interprétées conformément au droit anglais et gallois. Vous acceptez, comme nous, de vous soumettre à la compétence non exclusive des tribunaux anglais.

Retours et remboursements

Vous pouvez retourner vos articles non désirés dans un délai de 14 jours, à condition que tous les articles retournés soient inutilisés et dans leur emballage d'origine (toujours attachés au support, avec les étiquettes et le sceau d'hygiène intact, le cas échéant).

1. Les articles retournés avec le sceau d'hygiène brisé ou sans leur emballage d'origine ne peuvent être remboursés.

2. Veuillez noter que LullaBellz déduit 4,75 £ du remboursement lors du retour d'une commande avec nos étiquettes de retour, sauf si vous choisissez un avoir en magasin, auquel cas l'étiquette de retour est gratuite. Votre remboursement sera également diminué des frais de port initiaux.

3. Une fois que vous avez choisi un avoir en magasin pour votre retour, nous ne pouvons plus modifier cette demande dans notre système.

4. Les retours peuvent prendre jusqu'à 21 jours ouvrables en raison du processus d'inspection lors du retour de l'article.

Pour les commandes passées via Colour Match :

Nous nous efforçons de fournir les recommandations de teinte les plus précises possible, mais en raison des variations d'affichage des écrans de téléphone et de la qualité des appareils photo, nous ne pouvons pas garantir une correspondance parfaite à chaque fois.

À réception de votre commande, veuillez ne pas briser l'opercule de sécurité pour vérifier la couleur. Vous pouvez apercevoir la teinte à travers l'emballage. L'ouverture du produit annulera votre droit de retour.

Les retours d'articles ouverts, y compris ceux achetés via Colour Match , seront refusés.

Les commandes passées par correspondance de couleurs bénéficieront d'un retour GRATUIT .

L'article retourné doit être neuf et dans son emballage d'origine. Il doit être encore fixé à son support, avec ses étiquettes et son sceau d'hygiène intacts. Les articles retournés avec l'autocollant d'hygiène brisé ne pourront pas être remboursés.